Facturas sin pagar de un cliente o proveedor: cómo resolverlo sin perder la relación comercial
La cartera vencida afecta el flujo de caja de cualquier empresa, pero un proceso judicial puede tardar meses y, casi siempre, termina la relación comercial con ese cliente o proveedor. La Unidad de Conciliación Nacional, centro de conciliación habilitado por el Ministerio de Justicia y del Derecho bajo la Ley 2220 de 2022, ofrece una vía más ágil: una audiencia donde ambas partes acuerdan la forma de pago, respaldada por un acta con mérito ejecutivo.
Radicar mi solicitud en 3 minutosEl problema
Cobrar facturas o cartera comercial vencida por la vía judicial toma tiempo y recursos, y suele cerrar la puerta a seguir haciendo negocios con esa empresa o persona en el futuro.
La salida por conciliación
En la audiencia se puede acordar el pago total, un plan de pagos a plazos o compensaciones entre las partes, dejando por escrito una solución que preserva la relación comercial. El acta resultante presta mérito ejecutivo: si no se cumple lo pactado, se puede exigir su cumplimiento directamente.
Cómo funciona el proceso
Radica tu caso 100% en línea en unidadconciliacion.com, sin necesidad de abogado ni de crear una cuenta.
Un conciliador certificado de la Unidad cita a ambas partes a una audiencia virtual.
Se acuerda la forma de pago de la cartera o las facturas pendientes.
El acta se firma electrónicamente y, si no se cumple, permite exigir su cumplimiento con mérito ejecutivo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un abogado para conciliar?
No es obligatorio. Cualquiera de las partes puede radicar la solicitud directamente en unidadconciliacion.com, sin crear una cuenta.
¿Aplica para disputas entre empresas o solo entre personas naturales?
Aplica para conflictos mercantiles conciliables entre empresas, comerciantes y personas naturales: cartera, facturación, contratos de suministro o distribución, y conflictos societarios.
¿Cuánto cuesta conciliar en la UCN?
Cobramos una tarifa fija por trámite. Según las normas aplicables a tu caso, existe la posibilidad de que tu trámite sea marcado como gratuito.
¿Tengo que ir presencialmente a Bogotá para conciliar?
No. La Unidad de Conciliación Nacional atiende en todo el territorio colombiano: tanto la radicación como la audiencia se pueden hacer virtualmente, sin importar en qué ciudad estén las partes.
Centro habilitado por el Ministerio de Justicia
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