Question 1

¿Qué es la conciliación extrajudicial y para qué sirve?

Accepted Answer

Es un mecanismo alternativo de solución de conflictos en el que un conciliador certificado facilita el diálogo entre las partes para llegar a un acuerdo, sin necesidad de un proceso judicial. El acta de conciliación tiene los mismos efectos que una sentencia: hace tránsito a cosa juzgada y presta mérito ejecutivo.

Question 2

¿La Unidad de Conciliación Nacional está autorizada legalmente?

Accepted Answer

Sí. Operamos como centro de conciliación habilitado por el Ministerio de Justicia y del Derecho, en el marco de la Ley 2220 de 2022 y demás normas que regulan la conciliación extrajudicial en Colombia.

Question 3

¿Cuánto cuesta conciliar? ¿Es gratis?

Accepted Answer

Muchos de los casos que atiende la Unidad tienen la posibilidad de ser gratuitos, conforme a la ley y a nuestras políticas de gratuidad. Los demás tienen una tarifa según la cuantía de la pretensión, publicada en nuestra página de tarifas (desde $392.001 COP), que se informa antes de iniciar el trámite: nunca te cobramos sin avisarte primero.

Question 4

¿Cuánto tiempo tarda un proceso de conciliación?

Accepted Answer

La mayoría de los casos se resuelven en una sola audiencia, programada en un plazo de entre 3 y 15 días hábiles desde la radicación de la solicitud, muy por debajo de los tiempos habituales de un proceso judicial.

Question 5

¿Es obligatorio tener abogado para conciliar?

Accepted Answer

No es obligatorio. La conciliación está pensada para que cualquier persona pueda participar directamente. Si lo prefieres, puedes asistir acompañado de tu abogado de confianza.

Question 6

¿Qué pasa si la otra parte no asiste a la audiencia?

Accepted Answer

Se deja constancia de inasistencia, documento que puede tener consecuencias procesales y probatorias a favor de quien sí asistió, y que habilita para acudir a la vía judicial si así se requiere.

Question 7

¿El acuerdo al que llego en la audiencia es legalmente válido?

Accepted Answer

Sí. El acta de conciliación firmada por las partes y el conciliador presta mérito ejecutivo y hace tránsito a cosa juzgada, es decir, tiene la misma fuerza que una sentencia judicial en firme.

Question 8

¿Puedo hacer la audiencia de forma virtual?

Accepted Answer

Sí. Todas nuestras audiencias son 100% virtuales: solo necesitas conexión a internet y un dispositivo con cámara, sin importar en qué ciudad de Colombia estén las partes. No tienes que desplazarte a ninguna oficina.

Question 9

¿Qué tipo de conflictos puedo conciliar?

Accepted Answer

Conflictos civiles, comerciales, de familia, penales (delitos querellables), de arrendamiento y de tránsito, siempre que sean derechos transigibles, desistibles o conciliables conforme a la ley.

Question 10

¿Necesito crear una cuenta para radicar mi solicitud?

Accepted Answer

No. Ni el solicitante ni la contraparte necesitan registrarse ni iniciar sesión. Radicas tu solicitud desde el formulario público y consultas el estado de tu caso con tu documento de identidad y los últimos 3 dígitos de tu celular registrado.

¿Qué tipo de conflicto quieres resolver?